Optimización de páginas de productos: las mejores prácticas

Las páginas de productos suelen causar la primera impresión en el cliente potencial que llega a tu sitio de comercio electrónico. Es importante atraer la atención del comprador lo antes posible. Para lograrlo, primariamente deberías ofrecer una experiencia de compra única y emocionante para los compradores en línea.

Así que, hemos preparado una lista de las mejores prácticas de optimización de las páginas de productos. Los siguientes consejos te ayudarán a involucrar a los clientes existentes, convertir a los visitantes en compradores leales y aumentar tus tasas de conversión.

1. No te olvides de hacer SEO en las páginas de productos

Si bien la mayoría de las personas en la industria de comercio electrónico ya sabe de la importancia de SEO para las páginas de contenido, algunas de ellas aún olvidan de la necesidad de hacer ajustes SEO en sus propias páginas de productos. Pues, consulta algunas cosas a tener en cuenta cuando se trata de la optimizacíon de las páginas de productos:

• Crea un título excepcional que enfatice el nombre de tu producto. Asegúrate de mencionar el nombre del fabricante, si es necesario. Además, si se trata del producto que es un componente de algún otro producto más grande (es decir, es una pieza, accesorio, etc.), deberías definir el número del fabricante o alguna otra identificación del producto similar. Las personas tienden a buscar las identificaciones específicas de las piezas del producto, por lo que si añades estos detalles al título,  les ayudarás a encontrar tu producto.
• Escribe una descripción única del producto. Cada uno de tus productos debe tener su propia descripción única. Nunca copies la descripción del fabricante. Es que la descripción del producto proveida por el fabricante podría ser utilizada por cientos de otros minoristas, y a Google no le gusta el contenido duplicado. Por lo tanto, dicho contenido puede limitar severamente la visibilidad de tu página web en los motores de búsqueda.
• Añade una meta descripción atractiva. Muchos vendedores en línea olvidan de escribir metadescripciones únicas para sus páginas de productos, lo que hace que Google muestre cualquier texto que quiera en la página de resultados de búsqueda (SERP).  Si dedicas algo de tiempo a escribir meta descripciones originales y atractivas para tus páginas de productos, puedes aumentar las posibilidades de que los compradores potenciales hagan clic en tu página de producto y la elijan entre todas las demás páginas.

2. Usa fotos de primera calidad

Lo hemos visto muchas veces: las personas se desplazan rápidamente por las imágenes de los resultados de búsqueda en sus teléfonos inteligentes. ¿Cómo lograr que se detengan y hagan clic en algún producto? Bueno, lo puedes lograr con grandes y detalladas fotos de alta calidad de tus artículos. A continuación, puedes consultar un buen ejemplo de las fotografías de calidad en la página de producto de Nike:

Al publicar excelentes imágenes de productos, no solo llamas la atención de los compradores, sino que también ganas confianza de estos compradores potenciales. Debido a que tus productos se venden en línea, los compradores no pueden tocar ni probar tus productos, por lo que las fotos deben permitirles examinar todos los detalles.

Además, no te olvides de aprovechar nuestro consejo anterior, y añade excelentes etiquetas alt para ayudar a Google a indexar tus fotos de productos. El uso de etiquetas alt garantiza que tus fotos aparezcan en las páginas de resultados de búsqueda relevantes.

3. Utiliza filtros interactivos cuando es posible

Si vendes productos con una variedad de atributos, el uso de filtros interactivos ayudará a los clientes a encontrar rápidamente y fácilmente los productos específicos que necesitan. Por ejemplo, si vendes ropa, debes proporcionar una serie de filtros que permitan a los compradores elegir el tamaño, el color, el precio, etc. de cada tipo de ropa. Consulta esta página de producto de Under Armour:

Los filtros disponibles en este sitio web facilitan la navegación por la página y la búsqueda de productos necesarios.

4. Mejora la velocidad de carga

Cuando las páginas se cargan lentamente, es más probable que los usuarios salgan y visiten una de las páginas de productos de tus competidores. De hecho, la investigación reciente revela que la mayoría de los usuarios esperan que el sitio web se cargue en dos segundos, y si no se carga en tres segundos, lo abandonan. Además, cuando los usuarios tienen problemas con el acceso al sitio, más de las tres cuartas de ellos nunca volverán a este sitio web en el futuro.

No solo los consumidores esperan que los sitios se carguen rápidamente, sino que los motores de búsqueda también lo hacen. La velocidad de la página es uno de los principales factores de clasificación para los motores de búsqueda como Google. Si tu página de producto carga lentamente, tu clasificación en los motores de búsqueda será afectada negativamente.

Para asegurarte de que tus páginas de productos y el sitio web en general se carguen rápidamente, prueba la velocidad de tu sitio para detectar el problema que se debe resolver.

5. Haz que tu llamada a la acción sea clara

Entre docenas de elementos de la página de producto regular (imágenes, descripciones, precio), lo más importante es la llamada a la acción. En dos palabras, CTA (es decir, llamada a la acción) es un texto o una imagen que impulsa al usuario a realizar alguna acción. En tu caso, se trata del botón en el que los compradores hacen clic para añadir un artículo a su carrito de compras. Si tu CTA no es lo suficientemente claro para el comprador, lo más probable es que no compre nada.

Para aumentar la conversión de la página, prueba las siguientes maneras de mejorar tu llamada a la acción:

• Házla más grande: tu botón de CTA debe ser el elemento más grande en la página de producto (excepto las imágenes).
• Opta por un color audaz: diseña tu botón de llamada a la acción en un color brillante para que no se confunda con nada más en la página.
• Haz que se destaque: usa un color o una fuente contrastante.

Consulta el siguiente ejemplo de la página de producto de Vans:

Cuando el botón CTA es fácil de identificar, los compradores lo ven y hacen compras.

La página de producto representa el final del embudo de conversión.  Si un cliente está a punto de realizar una compra, aquí es donde lo hará.

Pero, ¿qué hacer, desde la perspectiva de diseño y desarrollo, cuando tienes una cantidad limitada de espacio?

CÓMO ATRAER A LOS VISITANTES EN LAS PÁGINAS DE ESPACIO LIMITADO

Las páginas de productos de hoy parecen cada vez más a las páginas de aterrizaje, ya que no contienen un montón de detalles y contenidos adicionales. El espacio a menudo está muy limitado, y los diseñadores y desarrolladores deben comprender cómo lo aprovechar al máximo. Consulta algunos secretos de cómo hacerlo.

Ve al grano

Las páginas exitosas no confunden al usuario. Es que debes ir al grano y evitar usar elementos innecesarios. Al desarrollar una página, pregúntate para qué sirve cada elemento. Si no puedes definir ningún propósito relacionado con la conversión del elemento dado, no lo añadas a la página.

Tampoco hay lugar para perder el tiempo. Deja que el usuario vea el producto y pueda realizar una compra sin tener que desplazarse por debajo. Haz todo lo posible para cumplir con este principio.

Suficiente información

A menudo, el espacio limitado obliga a los desarrolladores web a sacrificar el contenido. Sin embargo, no es una buena idea. Si bien no es necesario que insertes párrafos de texto largos en la página de producto, ten cuidado con las descripciones de productos. Ellas tienen un papel muy importante en impulsar la conversión de la página.

Destaca lo mejor

Una forma de ofrecer toda la información del producto y al mismo tiempo hacer que la página sea visualmente agradable es resumir los puntos clave en un formato fácil de leer.

Extiende verticalmente

Obviamente, el diseño web adaptable es bastante común en estos días, pero es importante recordar que un gran porcentaje del tráfico web ahora proviene de los dispositivos móviles, lo que significa que usar una plantilla web responsiva te ayudará a llegar a un público mucho más amplio. Los usuarios están acostumbrados a desplazarse hacia abajo. Entonces, si planeas desarrollar una página de producto con mucha información, fíjate en varias formas de extender tu página verticalmente.

La confianza debe ser tu máxima prioridad

La confianza es todo. Si bien una empresa bien conocida como Amazon o Walmart puede confiar en el valor y la lealtad de su marca, los sitios web más pequeños generalmente no pueden hacerlo. La única forma de generar conversiones consistentemente es hacer que la confianza sea la prioridad principal.

Hay cientos de formas únicas de generar confianza por medio de tu página de producto, pero los elementos clásicos de «prueba social», es decir, testimonios de clientes y secciones de preguntas y respuestas, tienden a ser los más útiles.

Olvida de imágenes de baja resolución

El objetivo de una página de producto es eliminar todas las barreras potenciales que tradicionalmente están presentes en una transacción en línea. Las imágenes ayudan mucho a lograr esto. Pero es importante que se fijes en las imágenes de alta resolución que agreguen valor a tu producto (y no solo ocupen espacio).

NO DESAFÍO PERO BENEFICIO

Es fácil considerar el espacio limitado una desventaja o un desafío no deseado, pero cambia tu forma de pensar. En el panorama actual de Internet, los usuarios prefieren experiencias simples y minimalistas. En lugar de pensar en cuánto más podrías hacer en otras circunstancias, trata esta «restricción» como una ventaja. Esto te abrirá muchas nuevas oportunidades.

Para los vendedores de comercio electrónico, la página de producto es el punto clave de la venta. Es posible que tengas un excelente producto y una estrategia de marketing eficaz, pero siempre es tu página de producto que impulsa a los visitantes a hacer una compra. Sigue las prácticas que describimos anteriormente para atraer a los compradores y lograr que completen sus compras.